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qua. maio 21st, 2025

Após reclamação, DNIT divulga canal de atendimento para usuários das BRs 324 e 116

image-75 Após reclamação, DNIT divulga canal de atendimento para usuários das BRs 324 e 116

O DNIT agora oferece suporte aos usuários das BRs 324 e 116 na Bahia, após a saída da ViaBahia.

O Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) anunciou o seu canal oficial de atendimento para os usuários das rodovias baianas que passaram a ser administradas pela autarquia na última semana após saída da ViaBahia. Quem trafegou nas BRs 324 e 116 nos últimos dias precisava contactar a Polícia Rodoviária Federal (PRF) para emergências.

O canal oficial de atendimento no último domingo (18) passou a ser por meio do telefone 0800 580 2848. Por ele o usuário pode solicitar serviços como guincho, ambulância e informações ao cliente.

O canal foi criado em substituição ao contato utilizado para os serviços pela ViaBahia que teve a rescisão contratual antecipada para o último dia 15 de maio. O departamento será o responsável por administrar as BRs até que aconteça a definição de uma nova concessionária através de licitação.

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